Många spelare som föredrar mobilen tror att de måste ladda ner ett separat program för att kunna spela. Det stämmer inte hos Stake, men det vanligaste misstaget är att de fyller i fel namn eller adress vid registreringen, vilket senare försvårar en utbetalning.
Mobil version utan installation
Du når hela spelutbudet direkt i telefonens webbläsare. Här är vad du bör tänka på:
- Öppna webbläsaren och skriv in adressen till Stake. Sidan anpassar sig automatiskt efter skärmens storlek. Du behöver alltså ingen separat app för att komma igång.
- Logga in med dina vanliga uppgifter i mobilvyn. Samma konto fungerar på dator och telefon, så du behöver inte registrera dig två gånger.
- Kontrollera att mobilen har en stabil uppkoppling innan du sätter in pengar. Ett avbrott mitt i en transaktion kan skapa en fördröjning som tar tid att reda ut.
- Använd telefonens lösenordsfunktion för att spara inloggningen säkert. Då slipper du skriva fel lösenord och låsa kontot i onödan.
- Vrid telefonen till liggande läge om ett spel känns trångt. Många bord och hjul visas större och blir lättare att styra med fingrarna.
- Stäng andra flikar som drar ström innan en längre spelsession. Det håller batteriet uppe och minskar risken att sidan laddas om mitt i spelet.
- Undvik att spela via öppna nätverk på caféer eller hotell. Använd istället mobilens egen data eller ett nätverk du själv kontrollerar.
Mobilversionen kräver ingen nedladdning och fungerar på de flesta moderna telefoner. Spelar du på Stake i mobilen får du samma konto och samma saldo som på datorn. Gränssnittet är förenklat men alla funktioner finns kvar, inklusive insättningar och uttag. Du kan byta mellan enheter mitt i en session utan att tappa något. Det enda som skiljer är hur tangentbordet beter sig när du fyller i formulär. Därför är det klokt att dubbelkolla stavningen i adressfältet innan du loggar in.
Dokument att ha redo före registrering
Samla handlingarna i förväg så går verifieringen snabbare. Det här behöver du kunna visa:
- En giltig legitimation med foto, till exempel ett körkort eller pass. Namnet ska stämma exakt med det du anger i formuläret. Även mellannamn och bindestreck måste följa handlingen.
- Ett bevis på din adress, som en räkning eller ett kontoutdrag. Dokumentet ska vara aktuellt och visa ditt fullständiga namn. Adressen ska matcha den du registrerar hos Stake.
- En bild av dig själv där ansiktet syns tydligt. Fotot tas helst i dagsljus utan filter. Det används för att bekräfta att du är den person som handlingarna tillhör.
- Underlag som visar var dina insatta medel kommer ifrån. Det kan vara en lönespecifikation eller ett kontoutdrag. Syftet är att styrka att pengarna är dina egna.
- Uppgifter om din betalmetod, till exempel vilken bank du använder. Ha kontonumret till hands men dela det aldrig i chatten. Ange det bara i de fält som är avsedda för det.
- Ett telefonnummer som du äger och kan ta emot sms på. Numret används för att bekräfta din identitet vid inloggning. Ett nummer som någon annan äger skapar problem senare.
- Eventuella tidigare kontouppgifter om du redan spelat hos Stake. Då behöver du inte skicka in allt igen. Logga in istället för att skapa ett nytt konto.
Verifieringen är till för att skydda dina egna pengar och hindra att någon annan använder ditt namn. Hos Stake sker kontrollen vanligtvis innan det första uttaget behandlas. Har du redan skickat in handlingar behöver du inte göra om det varje gång. Se till att filerna är skarpa och att alla hörn av dokumentet syns. Suddiga bilder är den vanligaste orsaken till att granskningen tar längre tid. Skicka aldrig dokument via e-post till någon annan än den adress som anges i ditt konto. Om något ändras, som adress eller namn, meddela supporten direkt. Då slipper du problem när pengarna ska betalas ut.
Så skapar du ett konto
Registreringen tar några minuter om du har handlingarna nära till hands. Följ stegen i ordning:
- Gå till Stake bonus i mobilens webbläsare och välj att skapa ett nytt konto. Fyll i namn, födelsedatum och adress precis som det står på din legitimation. Smeknamn eller förkortningar godtas inte.
- Ange en e-postadress som du själv äger och kommer åt. Bekräftelselänken skickas dit och måste öppnas innan kontot aktiveras. Kontrollera skräpposten om mejlet dröjer.
- Välj ett starkt lösenord som du inte använt på andra sidor. Blanda stora och små bokstäver samt siffror. Aktivera tvåstegsverifiering med ditt telefonnummer för extra skydd.
- Godkänn villkoren för spel och bonusar genom att läsa igenom dem. Där framgår vilka krav som gäller för bonusen och hur den omsätts. Markera rutan först när du förstått innebörden.
- Ladda upp dina dokument i kontots verifieringssektion. Välj filer med god upplösning och se till att texten går att läsa. Skicka alla handlingar samtidigt för att undvika flera väntetider.
- Gör din första insättning från ett konto i ditt eget namn. Samma namn på bankkontot och spelkontot är ett krav hos Stake. Insättningen registreras oftast direkt efter godkänd betalning.
- Aktivera bonusen innan du börjar spela om du vill använda den. Läs vilka spel som räknas mot omsättningskravet. Spelar du fel typ av spel kan bonusen gå förlorad.
Ett konto hos Stake kopplas till en enda person och får inte delas med andra. Det innebär att du inte kan låna ut dina inloggningsuppgifter, inte ens till familjemedlemmar. Bonusen knyts till kontot och följer med oavsett om du spelar i mobilen eller på datorn. Tänk på att stake betting och bonusar ofta har villkor som skiljer sig mellan olika kampanjer. Läs därför igenom varje erbjudande separat innan du tackar ja. Har du redan ett konto ska du logga in istället för att registrera ett nytt. Dubbla konton kan leda till att båda stängs. Kontakta supporten om du glömt dina uppgifter istället för att skapa ett nytt konto.
Uttag som dröjer: så gör du
En fördröjd utbetalning är sällan ett tecken på att något gått fel. Arbeta dig igenom de här stegen:
- Logga in och kontrollera statusen på uttaget i kontohistoriken. Där syns om det väntar på granskning eller är på väg. Statusen uppdateras när handläggningen fortskrider.
- Kontrollera att din verifiering är klar och att inga dokument saknas. Oftast är det en öppen fråga som stoppar utbetalningen. Komplettera med det som efterfrågas.
- Granska bonusvillkoren om du hade en aktiv bonus när du begärde uttaget. Ouppfyllda omsättningskrav kan göra att uttaget pausas. Spela klart kraven eller vänta tills bonusen löpt ut.
- Se över att uttaget går till samma betalmetod som du satte in med. Det är ett vanligt krav för att förhindra penningtvätt. Ett annat konto kan nekas och då skickas pengarna tillbaka.
- Kolla att ditt kontosaldo inte är bundet till en pågående insats. Öppna spel kan hålla kvar medel tills de avgjorts. Avsluta eller invänta dessa innan du begär uttaget igen.
- Kontakta supporten via chatten i kontot om inget hänt efter en rimlig väntetid. Ange ditt användarnamn och uttagets referensnummer. Undvik att skicka samma fråga flera gånger, det skapar bara kö.
- Svara på eventuella följdfrågor från supporten så snart du kan. Granskningen kan inte fortsätta förrän de fått svar. Skicka bara de uppgifter som efterfrågas och via rätt kanal.
Väntetiden beror på vilken betalmetod du valt och om kontot redan är verifierat. Är du ny kund sker en första granskning innan pengarna släpps. Därefter går uttag vanligtvis snabbare eftersom identiteten redan är bekräftad. Du kan följa hela kedjan i kontohistoriken utan att behöva fråga supporten varje gång. Om något avviker, som ett namn som inte stämmer, kan utbetalningen skickas tillbaka. Då behöver du rätta uppgifterna och begära uttaget på nytt. Spara referensnumret tills pengarna syns på ditt konto.
Bonusens krav på dig som spelare
En bonus är ett erbjudande med villkor, inte gratis pengar. Omsättningskravet innebär att du måste spela igenom beloppet ett visst antal gånger innan du kan ta ut vinster som kommer från bonusen. Alla spel räknas inte lika och vissa bidrar inte alls. Därför är det klokt att välja spel som passar både ditt spelintresse och kraven. En bonus som aktiveras av misstag kan fortfarande påverka ditt uttag. Läs igenom villkoren innan du tackar ja, särskilt om du planerar att ta ut pengar snart. stake sweden-spelare som spelar i mobilen bör också kontrollera att bonusen gäller för den enhet de använder. Supporten kan svara på frågor om en specifik bonus, men bara du kan se till att kraven uppfylls.
Skriv upp vilket datum bonusen aktiverades och vilka spel du tänker använda för att omsätta den. Gör en vana av att läsa igenom varje nytt erbjudande innan du klickar på knappen som aktiverar det.